Unternehmensphilosophie

Sniper-AS, Pionier im Bereich Airsoft mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit, sucht einen kommunikativen und technikaffinen Kundenberater. Unsere Werte wie Präzision, Leidenschaft und gemeinschaftliches Engagement sind die Eckpfeiler unseres täglichen Handelns und Kundenkontaktes.

Ziel der Position

Als Kundenberater bist Du das Sprachrohr von Sniper-AS und trägst maßgeblich dazu bei, unser Versprechen auf außergewöhnliche Betreuung und Unterstützung in die Tat umzusetzen. Du navigierst meisterhaft sowohl in der digitalen Welt des Chats als auch in der persönlichen Atmosphäre von Telefongesprächen und stehst unseren Kunden als verlässlicher Ratgeber zur Seite.

Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung unserer Kunden via Chat und Telefon.
• Schnelle und präzise Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen.
• Persönliche und empathische Beratung zu unseren Produkten und deren Anwendung.
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank und Sicherstellung der Datenqualität.
• Beobachtung und Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie Feedback für die stetige Verbesserung des Kundenerlebnisses.
• Aktive Zusammenarbeit mit anderen Teams, um den Serviceprozess kontinuierlich zu optimieren.

Deine Qualifikation

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Erfahrung im Bereich Kundenberatung, -support oder im Call-Center, vorzugsweise mit technischem Hintergrund.
• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Technische Versiertheit und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwareanwendungen.
• Geduld und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundenanliegen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Leidenschaft für die Airsoft-Branche und Interesse an dessen Produkten.

Sniper-AS bietet Dir ein dynamisches, innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld, das deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt und fordert. Wir sind stolz auf unsere teamorientierte Unternehmenskultur, die ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl und gegenseitige Unterstützung fördert.

Wenn Du bereit bist, unser Team zu verstärken und unsere Kunden mit Deiner Expertise und Ihrem Engagement zu begeistern, dann bewerbe Dich jetzt bei Sniper-AS.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Unternehmensphilosophie

Bei Sniper-AS leben wir unsere Passion für den Airsoft-Sport und bringen diese Leidenschaft tagtäglich in die Gestaltung unserer qualitativ hochwertigen Produkte ein. Unser Anspruch ist es, in der Branche als Vorreiter zu agieren und die Airsoft-Community durch Innovation, Präzision und Expertise zu fördern. Wir suchen einen engagierten Social Media Manager, der die Sprache unserer Kunden spricht und die Sniper-AS-Story in den Sozialen Medien zielgruppenorientiert und wirkungsvoll weitererzählt.

Ziel der Position

Die Auszubildende/r soll in die Welt des Airsoft-Handels eingeführt werden und fundierte Kenntnisse im Verkauf sowie im Kundenservice entwickeln. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Produkte und die Bedürfnisse der Kunden zu entwickeln, um professionelle Beratung anzubieten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Deine Aufgaben

• Kundenberatung mit umfassendem Fachwissen über Airsoft-Ausrüstung.
• Unterstützung bei der Warenpräsentation und -pflege.
• Mitwirken bei der Organisation und Durchführung von Marketingaktionen.
• Erlernen von Inventurprozessen.
• Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien.

Deine Qualifikation

• Interesse am Airsoft-Sport und an der Hobbybranche.
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse.

Besondere Aspekte der Stelle

Teilnahme an exklusiven Airsoft-Events und Messen. Möglichkeit, tiefe Einsichten in die Airsoft-Community und die neuesten Trends zu erhalten. Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Verkauf und Produktwissen. Direkte Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter und Fachkräfte. Chance auf Langzeitkarriere in einem aufstrebenden und dynamischen Unternehmen.

Was Sniper Airsoft Supply bietet

Eine offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Kreativität fördert. Ein dynamisches und motiviertes Team. Mitarbeiter-Rabatte auf Produkte und Teilnahme an firmeninternen Events.

Unternehmensphilosophie

Bei Sniper-AS leben wir unsere Passion für den Airsoft-Sport und bringen diese Leidenschaft tagtäglich in die Gestaltung unserer qualitativ hochwertigen Produkte ein. Unser Anspruch ist es, in der Branche als Vorreiter zu agieren und die Airsoft-Community durch Innovation, Präzision und Expertise zu fördern. Wir suchen einen engagierten Social Media Manager, der die Sprache unserer Kunden spricht und die Sniper-AS-Story in den Sozialen Medien zielgruppenorientiert und wirkungsvoll weitererzählt.

Beginne deine Karriere auf der Überholspur mit einer Ausbildung im Bereich E-Commerce bei Sniper Airsoft Supply, dem führenden Online Shop für Airsoft-Equipment. Tauche ein in die dynamische Welt des Online-Handels und werde Teil eines Teams, das seine Passion für Airsoft und digitale Exzellenz vereint.

Dein Verantwortungsbereich

• Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Online-Shops.
• Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Marketingstrategien.
• Übernahme von Kundenkommunikation via E-Mail, Social Media und Telefon.
• Mitgestaltung von SEO-Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit und des Traffics.
• Beteiligung an der Organisation und Durchführung von Online-Kampagnen.
• Erlernen von Warenwirtschaftssystemen und Logistikprozessen in einem E-Commerce-Unternehmen.
• Analyse von Kundenverhalten und -daten zur Optimierung des Online-Angebots.

Must-Have-Fähigkeiten

• Hohe Internetaffinität und Interesse an E-Commerce-Trends.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit CMS-Systemen und E-Commerce-Plattformen von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, über den Tellerrand zu blicken.

Besondere Aspekte der Stelle

• Intensive Betreuung und Förderung durch unser erfahrenes E-Commerce-Team.
• Einblick in alle Bereiche des Online-Handels sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Marktsegment.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur.
• Attraktives Arbeitsumfeld mit modern gemanagten Arbeitszeiten.
• Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung Teil unseres Teams zu bleiben.

Wir bieten

Eine spannende und praxisorientierte Ausbildung in einer zukunftsträchtigen Branche mit guten Übernahmechancen in unserem wachsenden Unternehmen. Neben einer fairen Ausbildungsvergütung erwarten dich ein enthusiastisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima. Wir fördern deine individuelle Entwicklung und bieten dir die Möglichkeit, dich in deinem Interessenbereich zu spezialisieren.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zusammen mit Beispielen Deiner Arbeit, die zeigen, wie Du bisher soziale Netzwerke bereichert und gestaltet hast.

Bitte sende uns bei Interesse deine Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) bevorzugt per E-Mail unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins an [email protected].

Komme initiativ ins Team von Sniper-AS!

Bei Sniper-AS haben wir stets ein offenes Ohr für außergewöhnliche Talente, die mit Deiner Expertise und Leidenschaft unsere Vision vorantreiben. Wenn Du in unserem dynamischen Umfeld Deine Fähigkeiten einbringen und Teil unseres engagierten Teams werden möchtest, laden wir dich herzlich ein, initiativ bei uns zu bewerben.

Was bedeutet 'Initiativbewerbung' bei Sniper-AS?

Eine Initiativbewerbung setzt Deine proaktive Herangehensweise an den Tag. Du hast nicht die passende offene Position gefunden, aber bist überzeugt, dass Deine Kenntnisse und Dein Engagement eine Bereicherung für unser Team darstellen. Teile uns Deine Vorstellungen mit und zeige uns, in welchem Bereich Du besonders hervorstichst.

Aufgabenbereich – Dein potenzieller Beitrag

• Identifiziere einen Bereich innerhalb unseres Unternehmens, in dem Deine Kompetenzen und Erfahrungen einen Mehrwert schaffen.
• Skizziere eine Position oder ein Projekt, das Du bei uns verfolgen möchtest, mit klaren Zielsetzungen und dem erwarteten Nutzen für Sniper-AS.
• Demonstriere, wie Deine innovative Denkweise und Deine Fachkompetenz unsere Prozesse bereichern und das Unternehmenswachstum fördern.

Qualifikationen – Was Du mitbringen solltest

• Eine klare Vision von Deiner Rolle und dem Wert, den Du für Sniper-AS schaffen kannst.
• Nachweisbare Erfolge oder Erfahrungen in Deinem Fachgebiet, die Deine Fähigkeiten untermauern.
• Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich nahtlos in unser Team zu integrieren.
• Eine Leidenschaft für die Airsoft-Industrie und das Verlangen, die Community positiv zu beeinflussen.

Auf Dich wartet ein Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen geprägt ist. Bei Sniper-AS sind wir stolz darauf, unsere Mitarbeiter zu fördern und ihnen zu ermöglichen, ihre Stärken voll einzubringen. Ungeachtet Deiner Rolle wirst Du in einer Kultur arbeiten, die Innovation schätzt und harte Arbeit anerkennt.